Consultor(a) Venda Externa | Vivo - Grande São Paulo / Capital / Interior / Litoral - SP

Job description

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Vivo - Grande São Paulo / Capital / Interior / Litoral

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade.

Main Responsibilities

• Prospectar novos clientes buscando a comercialização de serviços de Telecom, voz, internet, tv e planos móvel da Vivo, B2C e B2B;
• Gerenciar, planejar, organizar e controlar visitas presenciais, quando possível, em condomínios Premium;
• Prospectar novos clientes através das visitas presenciais realizadas, de interações com outros clientes, indicações, dentre outros, priorizando condomínios Premium;
• Manter interface com a equipe de Trade e os responsáveis pelos condomínios para melhor organização dos materiais de divulgação da Vivo;
• Manter interface com a área técnica para garantir velocidade nas instalações;
• Gerenciamento e acompanhamento de todo o ciclo da venda até a instalação;
• Direcionar clientes com problemas aos canais de atendimento da Vivo;
• Interagir com clientes visando conversão em vendas;
• Identificar as necessidades dos prospects e ofertar o melhor produto e/ou serviço;
• Negociar os valores dos produtos e serviços ofertados de acordo com a política comercial vigente;
• Manter os materiais de comunicação entregues aos clientes atualizados;
• Garantir a performance dos indicadores de qualidade e dos resultados para o alcance dos objetivos;
• Acompanhar resultados das ações visando o melhor desempenho das atividades e vendas dos produtos Vivo.

Requirements and Skills

• Ensino médio completo com comprovante de conclusão.
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Precisa possuir veículo e ter habilitação ativa.

Additional Information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de benefícios;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e Dados ilimitado;
• Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social;
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

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