Consultor(a) de Produtos

Job description

O(a) Consultor(a) de Produtos atuará como o especialista em veículos da concessionária, oferecendo conhecimento detalhado sobre a gama de produtos (veículos novos ) disponíveis. Este profissional será responsável por fornecer informações técnicas e comerciais aos clientes, ajudar na escolha do veículo mais adequado às suas necessidades e apoiar a equipe de vendas na maximização das oportunidades de negócios.

Main responsibilities

Responsabilidades:

• Consultoria Especializada: Fornecer informações detalhadas sobre os veículos da concessionária, incluindo especificações técnicas, características, benefícios e diferenças entre os modelos.
• Demonstrações e Test Drives: Realizar demonstrações dos veículos e acompanhar os clientes em test drives, destacando as funcionalidades e vantagens de cada modelo.
• Assessoria ao Cliente: Compreender as necessidades e preferências dos clientes para recomendar o veículo mais adequado, proporcionando uma experiência personalizada e satisfatória.
• Apoio à Equipe de Vendas: Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte técnico e comercial, e ajudando a responder dúvidas complexas dos clientes sobre os produtos.
• Treinamento Interno: Treinar e capacitar a equipe de vendas e outros colaboradores sobre as características dos veículos, novas ofertas e atualizações do mercado.
• Atualização de Conhecimento: Manter-se atualizado com as últimas novidades do setor automotivo, incluindo lançamentos de novos modelos, tecnologias e tendências de mercado.
• Material de Marketing: Auxiliar na criação e atualização de materiais de marketing e vendas, como apresentações e brochuras, garantindo que as informações estejam corretas e atraentes.
• Feedback e Relatórios: Coletar e analisar feedback dos clientes sobre os veículos e o processo de compra, fornecendo relatórios e sugestões para melhorias à gestão.

Requirements and skills

Requisitos:

• Educação: Ensino Médio completo. Formação técnica ou superior em áreas relacionadas ao setor automotivo é um diferencial.
• Experiência: Experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de apresentar informações técnicas de forma clara e acessível, e habilidades de atendimento ao cliente.
• Conhecimento: Conhecimento sólido sobre veículos e suas características, bem como tendências e tecnologias do setor automotivo.
• CNH: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.

Additional information

Oferecemos:

• Salário competitivo e pacote de benefícios.
• Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.