Concentrix | Supervisor De Call Center | São Paulo

Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor / a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos. Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

O que você fará:

1. Gestão de pessoas, acompanhamento e feedbacks para o desenvolvimento da equipe;
2. Implementar planos de melhoria conforme necessário;
3. Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;
4. Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários.

Se você:

• Tem disponibilidade para trabalho presencial na região da Barra Funda, São Paulo / SP;
• Possui ensino superior completo ou cursando;
• Tem experiência na função;
• É um amante de tecnologia e inovação;
• Gosta de gestão de pessoas;
• Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
• Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;
• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.

O que oferecemos:

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Sexta-feira temática;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Seguro de Vida;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Assistência odontológica;
• Assistência médica.