Community Manager Pleno | Freela

Job description

NÓS SOMOS A DOJO

Uma agência full service para a era hiperconectada. Acreditamos que os kiddos - como chamamos carinhosamente as nossas pessoas colaboradoras - são a chave para fazer tudo acontecer, e - com a força coletiva - vamos mais longe e que as mudanças são sempre necessárias e bem-vindas. Em nosso espaço, estamos abertos para propor coisas novas, desafiar os padrões e progredir como nunca.

Nossa criatividade, estratégia e resultados são reconhecidos por marcas como Havaianas, ASICS, Prime Video, Camil, Lindt, Sony Pictures, Meta e também pelos prêmios TikTok Ad Awards, Prêmio Fornecedores L’Oréal, Effie, Clio Entertainment e El Ojo de Iberoamérica. Crescemos 500% desde 2019 e buscamos mais um kiddo para construir mais coisas incríveis com a gente.

#VemPraDOJO

Main responsibilities

Estamos em busca de um Community Manager dinâmico, estratégico e criativo para atuar como ponte entre a marca e sua comunidade nas redes sociais. Essa posição exige um profissional que consiga identificar tendências, engajar com o público e impulsionar resultados por meio de interações e estratégias digitais. O CM terá papel essencial no desenvolvimento da presença da marca nas redes e na alimentação de inteligência para ferramentas de IA.

Principais Responsabilidades:

• Identificar oportunidades de conteúdos diários a partir de conversas e tendências relevantes para a marca.
• Realizar responding nas redes sociais, garantindo alinhamento com o tom de voz e premissas da marca.
• Diagnosticar oportunidades de interações em social media, tanto nos canais da marca quanto em conversas externas (sem necessidade de menções diretas).
• Publicar conteúdos nas redes sociais, respeitando calendário editorial e diretrizes.
• Auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias criativas para war rooms e ações de real-time marketing.
• Participar do planejamento e execução de estratégias de social media contribuindo com informações da comunidade.
• Acompanhar reports do time de Social Intelligence e Mídia Insights para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
• Monitorar os resultados das páginas para garantir que os KPI's sejam atingidos e que o guide da marca seja respeitado em todas as respostas.
• Colaborar na alimentação e desenvolvimento contínuo de I.A. como ChatGPT, garantindo que a IA reflita o tom de voz, conhecimento e premissas da marca.
• Classificar e organizar interações relevantes para otimizar ferramentas como Sprinklr e Stilingue.

Requirements and skills

Requisitos e Qualificações:

• Experiência anterior como Community Manager ou função similar.
• Conhecimento em ferramentas como Sprinklr, Stilingue e ChatGPT.
• Habilidade para identificar tendências e oportunidades em tempo real nas redes sociais.
• Familiaridade com KPI's de redes sociais e experiência em monitoramento e análise de performance.
• Excelente comunicação escrita, com atenção aos detalhes e aderência ao tom de voz da marca.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos.
• Conhecimento de plataformas e tendências digitais atuais.
• Proatividade, criatividade e visão estratégica.

Additional information

Descanso remunerado;

13º pagamento;

Spotify Premium;

Plano Saúde Porto Seguro 50%;

Plano Odontológico Porto Bronze;

Parceria Akadia Idiomas- desconto + subsídio;

Auxílio Maternidade/Paternidade;

Day Off no seu aniversário.