COD. 8751355 - ANALISTA DE SUPORTE N2 JR

Faz parte dos primeiros candidatos.
Quality Digital
Guarulhos
BRL 20.000 - 80.000
Faz parte dos primeiros candidatos.
Há 5 dias
Descrição da oferta de emprego

Workplace: Guarulhos - SP

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo.
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nossa missão - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Uma pessoa ágil e eficiente.

  • Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

Conhecimento básico em:

  • Cluster e NLB;
  • Segurança da Informação;

Serão diferenciais

  • Conhecimento em CITRIX;

Horário de Atuação

Horário: DAS 07:00 AS 19:00 HORAS/ Escala 12x36h

  • CNH / Licença de conduzir: Categoria A/B;

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações.

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas.
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições.
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia.
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos.
  • Auxílio creche de acordo com política vigente.
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer.
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos.
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira.
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais.
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações.

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Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

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