COD. 8740094 - Líder de Técnico (Telecom) TI

COD. 8740094 - Líder de Técnico (Telecom) TI

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos. Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
• Nossa missão - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades:

• Implementar e documentar rotinas e projetos referentes aos sistemas operacionais, banco de dados e redes, propondo soluções a tais;
• Fornecer suporte técnico no uso de equipamentos e programas computacionais, prestando apoio aos usuários, bem como troubleshooting avançado;
• Configurar e instalar recursos e sistemas computacionais, controlando a segurança do ambiente computacional;
• Realizar a gestão de fornecedores durante a implantação e configuração de rede.

Além disso, será importante saber disso:

• Resolução de problemas através de uma base de conhecimento;
• Realizar atividades em bancada no service desk;
• Apoio ao atendimento do nível 1 remoto ou presencial;
• Apoio ao atendimento do nível 2 remoto ou presencial;
• Lançamento e manutenção do cabeamento estruturado UTP e Fibra Óptica;
• Lançamento e manutenção do cabeamento de telefonia analógica, digital e VoIP;
• Realizar certificação de cabeamento estruturado UTP e redes ópticas;
• Instalação e manutenção de redes FTTX;
• Instalação, manutenção e alinhamento de enlaces de microondas em torres de comunicação;
• Instalação e manutenção de passivos de rede, tais como patch panel, RJ45 e Keystone;
• Realizar testes, manutenção e limpezas de terminais de rede UTP e SFP;
• Realizar operação e manutenção de Central Telefônica;
• Apoio na manutenção de telefonia pública;
• Realizar manutenção no sistema de energia do Datacenter e salas de equipamentos;
• Realizar instalação de ativos de rede, tais como switch, roteador, access point, antenas, entre outros;
• Realizar agendamento de atividades preventivas nos ativos e passivos de rede;
• Registrar todas as atividades de atendimento na ferramenta de chamados;
• Alimentar a base de conhecimento em conjunto com as equipes operacionais;
• Elaborar documentações e tutoriais aos clientes para utilização de sistemas em geral;
• Dentre outras atividades correlacionadas à função.

Conhecimento avançado em:

• Infraestrutura de redes, Wireless e Rádio;
• Segurança da informação, ITIL;
• Protocolos de roteamento; alta disponibilidade, redundância e monitoramento;
• Conhecimento de Infraestrutura e Data Center;
• Conhecimento em metodologias ágeis.

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações.

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
• Auxílio creche de acordo com política vigente
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações

Conheça o mundo da Quality Digital

Aqui, não faltam histórias para contar!

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?