Chatbot Developer Plataforma Blip | Analista II

Job description

Na área de Customer Success & Professional Services (CSPS), nosso time de Desenvolvimento de Chatbots é essencial na entrega de soluções inovadoras de comunicação para as contas mais estratégicas e com alto potencial. Como uma equipe focada na criação de interfaces de conversação via Plataforma Blip, buscamos uma pessoa desenvolvedora com paixão por tecnologia e atendimento aos clientes.

Este papel se destaca por sua importância em CSPS, exigindo não apenas conhecimento técnico, mas também excelente comunicação para transformar as necessidades dos nossos clientes em soluções impactantes.

Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição!

Main responsibilities

Qual será seu papel no time?

• Atuar na construção e manutenção de chatbots utilizando a Plataforma Blip (lowcode);
• Comunicar com o cliente para entendimento técnico das regras do negócio de forma consultiva, trazendo insights e análises de impacto;
• Colaborar com designers conversacionais e time de produto na tomada de decisões de soluções de chatbot.

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Experiência e domínio em lógica de programação;
• Experiência e domínio das melhores práticas de desenvolvimento em .NET C# e Javascript;
• Experiência e domínio das práticas de desenvolvimento em APIs REST;
• Experiência e habilidade em lidar com o clientes para entendimento de requisitos de negócio (Client Facing);
• Experiência com diferentes padrões de projeto, melhores práticas de desenvolvimento e princípios SOLID;
• Experiência em Continuous Integration (CI) e Continuous Deploy (CD) utilizando o Azure DevOps;
• Experiência e prática em revisão de códigos (Code Review);
• Experiência com metodologia ágil (Scrum, Kanban);
• Experiência e domínio em ferramentas de controle de versão (Gitflow);
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas para lidar com desafios técnicos complexos.

E será um diferencial se você:

• Experiência na Plataforma Blip ou outras soluções lowcode para construção de chatbots;
• Experiência em React ou Node.Js.

Additional information

Vantagens e benefícios

Nada básico que amamos:

• Vale Alimentação ou Refeição no valor de R$968,00 fixo (inclusive nas férias);
• Vale transporte para modelos de trabalhos híbrido ou presencial;
• Day-off: dia de folga pelo seu aniversário;
• Auxílio home office para modelos de trabalho remoto ou híbrido;
• Modelos de trabalho 100% remoto, híbrido ou presencial;
• Bonificação anual de acordo com resultados da empresa e políticas vigentes;
• Vale Cultura para usar em livrarias, papelarias, comprar livros, ingressos de teatro, shows, cinema e mais;
• Reembolso do registro da troca do nome social para pessoas trans;
• Empréstimo Consignado: parceria com alguns bancos que facilita na contratação de um empréstimo consignado;
• No dress code.

Saúde e bem-estar:

• Assistência médica de cobertura nacional para Blippers e dependentes, coparticipativo;
• Assistência odontológica para Blippers e dependentes;
• Wellhub Gympass para Blippers e dependentes: plataforma que dá acesso a academias, estúdios e apps de bem-estar para você cuidar da sua saúde;
• Conexa: plataforma de atendimentos psicológicos online com coparticipação;
• Seguro de vida sem custo para Blippers;
• Horário flexível: nosso regime de 40h semanais pode ser feito em horário flexível, desde que alinhados com a sua liderança;

Família:

• Licença estendida para todas as pessoas gestantes (180 dias) e para todas as pessoas que assumem responsabilidade parental (30 dias), extensível para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos;
• Auxílio creche para crianças até 71 meses;
• Auxílio mensal para Baby Blippers com deficiência para tratamento e/ou escola especializada;
• Auxílio recém-nascido de R$1.000,00, válido também nos casos de adoção.

Carreira e formação:

• Apoio em capacitações, conforme as políticas de elegibilidade e alinhamentos das áreas;
• Lifelong Learning: contamos com a Degreed, uma das maiores plataformas de aprendizagem do mundo com acesso a conteúdos ilimitados sobre diversos temas;
• Galena: descontos em graduações e cursos de desenvolvimento em instituições educacionais.