CCR l ESPECIALISTA DE DADOS DE CLIENTES

Job description

Quer mover a sua carreira na CCR?

O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Main responsibilities

• Organização e integração de dados de clientes;
• Realizar análises de dados de clientes (incluindo visualização de dados e narrativas);
• Auxiliar no projeto de entender o cliente e suas necessidades em diversos canais;
• Auxiliar no projeto de visão única do cliente, que pode ser o mesmo em diversas plataformas de mobilidade;
• Auxiliar na gestão e execução da pesquisa de satisfação de clientes;
• Colaboração com equipes multifuncionais (TI, Rodovias, Aeroportos, Mobilidade etc.);
• Definição do framework de métricas de clientes (definição de indicadores, metas, KPIs etc.);
• Comunicação e gestão de stakeholders;
• Definir processos de melhoria contínua de dados de clientes.

Requirements and skills

O que esperamos de você:

Formação superior preferencialmente em Engenharia de Dados, Ciência de Dados, Tecnologia de Processamento de Dados, ou Designer de Visualização de Dados;

Conhecimento avançado para visualização de dados;

Conhecimento avançado para integração de dados;

Conhecimento Avançado em Inglês.

Você se destaca, se tiver:

Diferencial: Conhecimento em SQL, Python ou R;

Conhecimento em Álgebra booleana.

Additional information

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

• Assistência Médica-Hospitalar;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte ou Estacionamento no local;
• ️ Previdência Privada;
• Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
• Auxílio Creche;
• Wellhub (Gympass);
• Day off aniversário (Folga);
• PLR (Participação nos lucros ou resultados);
• Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.