BUSINESS ARCHITECT PL

Afinz
Sorocaba
BRL 20.000 - 80.000
Descrição da oferta de emprego

Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua própria história.

Enxergamos os nossos profissionais além de colaboradores ou recursos, mas sim como Gente, que são partes fundamentais em nosso ecossistema, que é vivo e regido por nossa Cultura.

Pertencer a Afinz é ter espaço para vivenciar formas que unem ideias, pessoas e sonhos.

VemPraAfinz aqui a nossa afinidade vai de A a Z.

Responsabilidades:

  • Profissional irá atuar na frente de Negócios com foco em Canais (conhecimentos em plataformas de telefonia é importante, preferencialmente Genesys);
  • Responsável pela definição das regras de negócios inerentes a frente de trabalho de canais;
  • Atuar como catalizador em situações de crise, montando salas emergenciais e envolvendo todos os stakeholders para solucionar problemas que envolvam regras de negócio;
  • Compilar as informações da necessidade da área demandante, realizando reuniões de trabalho, para o entendimento da necessidade e possível priorização;
  • Intermediar as questões contratuais entre o parceiro e Afinz, através de alinhamentos e discussões entre os times, para endereçar a contratação ao time responsável pela negociação;
  • Levantar impactos da necessidade, buscando as informações / histórico do tema, para evitar problemas posteriores;
  • Mapear os times internos e externos envolvidos, confirmando em reuniões de trabalho, para garantir que o tema esteja totalmente coberto;
  • Desenhar o fluxo do processo como um todo, utilizando uma ferramenta de desenho disponibilizada pela CIA e com a participação dos times envolvidos, para estruturar e documentar a demanda.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em produtos bancários e meios de pagamento;
  • Experiência anterior em processos de Adquirência;
  • Comunicação eficiente;
  • Visão estratégica;
  • Foco em resultados;
  • Criatividade;
  • Agilidade;
  • Colaboração.

Benefícios:

  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Benefício voltado para a saúde e bem-estar, que possibilita acesso a academias, estúdios, apps, além de serviços de personal trainer;
  • Acesso gratuito à plataforma de apoio psicológico, jurídico e financeiro;
  • Box Afinz com itens necessários para as atividades;
  • Dias adicionais para a lua de mel e vale presente ao se casar;
  • Redução da jornada de trabalho no dia do aniversário;
  • Parceria com o Sesc para diversas atividades culturais e esportivas;
  • Educação Corporativa através da plataforma de educação Alura;
  • Curso de Idiomas gratuito;
  • Incentivos educacionais com descontos em graduação e pós-graduação;
  • Sala de amamentação e área de descompressão no escritório;
  • Parceria com estacionamentos para descontos.

Somos 100% a fim de pessoas.

Aqui confiamos nas pessoas, que fazem parte da nossa trajetória, nos nossos parceiros, que estão nessa junto com a gente, e nos nossos clientes, que são a razão do nosso empenho. É assim que fortalecemos relacionamentos, com empatia, simplicidade e transparência, porque não parcelamos dedicação.

Valorizamos e estimulamos o espaço para prototipar! Unimos ideias, pessoas, sonhos, conceitos e crenças. Experimentamos constantemente novas formas de ser e fazer. Temos orgulho de estar junto com nossos clientes de ponta a ponta, oferecendo mais do que produtos e serviços financeiros – promovemos experiências únicas e memoráveis.

Somos comprometidos com a simplicidade.

Nosso ecossistema começa aqui! Lançamos mão da tecnologia e da inovação para desfazer impedimentos e tornar o nosso dia a dia cada vez mais simples. Assim, nos sobra tempo para darmos atenção ao que realmente importa.

Somos fruto da nossa história de sucesso.

Uma história de tantos anos, que envolveu a todos nós, e que agora começa um novo capítulo de transformação – trajetória que construiremos juntos a partir da nossa coragem, ousadia e dedicação. Somos a fim de fazer diferente e construir o novo, com você e pra você!

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