Biomédica / esteticista para o cargo de especialista do laser ribeirão preto e região

Descrição:

• Formação superior completa em Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC) e carteira do CNPB ou CRBM ativa, ou Formação superior em Biomedicina com Habilitação ou Pós-Graduação em Estética (carteira do CRBM ativa);
• Desejável experiência com atendimento ao público, captação de clientes e vendas;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana por escala.

Responsabilidades:

• Executar o procedimento técnico de depilação a laser;
• Realizar avaliação do cliente;
• Orientar e esclarecer dúvidas sobre nosso serviço de depilação a laser;
• Evoluir sessões do cliente em sistema, registrando parâmetros utilizados e informações sobre o tratamento no prontuário eletrônico;
• Acompanhar intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente, bem como processos administrativos associados;
• Realizar venda e revenda de pacotes de depilação a laser (on-line e/ou presencial) e receber pagamentos de acordo com a política comercial;
• Solicitar e controlar materiais e insumos para a realização dos procedimentos clínicos;
• Organizar e higienizar a sala de procedimento e os materiais utilizados;
• Seguir o POP (Procedimento Operacional Padrão) e protocolos estabelecidos pela empresa;
• Zelar e utilizar corretamente (de acordo com os protocolos de uso) a máquina do laser, checando o bom funcionamento e realizando manutenções preventivas de todos os equipamentos sob sua responsabilidade;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento.