BANCO DE TALENTOS | CONSULTOR(A) DE VENDAS - CVC AFONSO PENA

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!

**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**

Responsabilidades:

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Atender clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente, informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar as metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Confirmar o embarque do cliente, apresentando a documentação necessária e orientando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as reservas conforme solicitação do cliente.
• Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados e entregando vouchers/passagens.
• Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
• Participar frequentemente dos treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos:

• Experiência em vendas em qualquer segmento.
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas afins.
• Boa comunicação oral e escrita e empatia.
• Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente via mensagens.
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.
• Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
• Conhecimentos gerais de geografia.
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Jornada de treinamento;

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:

• Mulheres e homens;

• Pessoas pretas e pardas;

Com mais de 50 anos de história, nós da CVC Viagens apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.

A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga terá acesso ao seu currículo e poderá agendar entrevistas diretamente com os candidatos.

Dando o "match", o franqueado informará a data de início da jornada e detalhes da contratação. Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!