Backoffice Call Center

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice

Nível hierárquico: Auxiliar

Número de vagas: 35

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Parcial tardes

Estamos buscando profissionais com experiência em atendimento de Backoffice ou canais críticos, que sejam organizados, tenham excelente comunicação e conhecimento no Pacote Office. Se você gosta de resolver problemas e tem habilidade para lidar com demandas críticas, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e Atribuições:

1. Atendimento e tratativa de manifestações dos canais de 1ª e 2ª Instância;
2. Triagem das manifestações registradas na ferramenta do cliente;
3. Direcionamento correto das demandas para as áreas ou células responsáveis.

Requisitos:

1. Ser maior de idade;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência com atendimento de Backoffice ou canais críticos;
4. Conhecimento no Pacote Office;

Benefícios:

1. Assistência médica;
2. Assistência odontológica;
3. Vale alimentação ou refeição;
4. Seguro de vida;
5. Auxílio creche;
6. Vale transporte;
7. Vale combustível;
8. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
9. Participação nos lucros ou resultados;
10. Convênio com empresas parceiras;
11. Desconto em produtos;
12. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
13. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Jornada: 7h12 diárias; Escala 5x2 com folgas aos finais de semana.

Horário de trabalho: Das 11h50 às 20h00 (turno definido).

Salário: R$ 1.722,49 + Benefícios + Plano de Carreira.

Local: Presencial, na Lapa - SP.

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