Auxiliar Técnico de Assistência Técnica

Job description

Sobre a empresa Evo:

Somos o Grupo Evo, uma Incorporadora Sul-mato-grossense com aporte em capital norte-americano fundada em março de 2009. Trabalhamos para ser o diferencial no mercado imobiliário da região, com um padrão de empreendimentos além da expectativa comum.

Buscamos profissionais de alta qualidade, que tenham em seu DNA um perfil arrojado, criativo e com força de vontade para evoluir junto com o Grupo.

Missão do cargo:

Responsável pelo acompanhamento das solicitações de manutenções dos clientes, controlar custos, administrar nível de serviço e de bom atendimento ao cliente, fornecer equipamentos para infraestrutura, avaliar e aprovar manuais de produtos e desenvolver colaboradores.

Main responsibilities

• Acompanhar e garantir que os agendamentos sejam realizados da forma correta com o máximo de informações passadas pelo cliente;
• Realizar as vistorias técnicas nos imóveis;
• Realizar a cotação de ferramentas e produtos necessário para o perfeito andamento dos serviços;
• Elaborar os relatórios das vistorias técnicas;
• Garantir o preenchimento e a entrega das planilhas e relatórios de atendimento e indicadores;
• Supervisionar as equipes de atendimento e manutenção;
• Garantir a elaboração e a entrega no prazo dos relatórios mensais de atendimentos e custos;
• Garantir a finalização das solicitações no sistema;
• Realizar diagnósticos dos imóveis vistoriados;
• Garantir o encaminhamento de e-mails aos clientes com parecer.

Requirements and skills

Qualificações Necessárias:

Formação: Ensino superior cursando Engenharia Civil ou Arquitetura;

Tempo de experiência: Experiência na função mínima de 6 meses;

Conhecimentos/experiências importantes para a função:

Experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento sobre patologias em paredes de concreto;

Conhecimento em leitura de projeto;

CNH B.

Additional information

Benefícios:

• Almoço em restaurante conveniado;
• Ajuda de custo em cartão flexível;
• Plano de Saúde coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida empresarial;
• Bônus anual conforme metas atingidas;
• Convênio com SESC, ACICG; Faculdade INSTED e FIA On Line; AMCHAM, Uber for Business, Faculdade Insted e Anhanguera Uniderp;
• Day Off de aniversário.