Auxiliar de Vendas - O Boticário Santa Cruz/RN
Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência ao cliente, a cada presente.
Se você é um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil!
Responsabilidades
- Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital.
- Desenvolver relacionamento com os revendedores.
- Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços.
- Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos.
- Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação.
- Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente.
- Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras.
- Realizar vendas focando na técnica de upselling.
- Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema.
- Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados.
- Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado.
- Participar dos treinamentos disponibilizados.
- Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento.
- Estudar sobre as novidades de cada ciclo.
- Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas.
- Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery).
- Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
- Realizar o embarque de pedidos advindos da central de atendimento.
- Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas.
- Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário.
- Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas.
- Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início.
- Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Pacote Office – Nível Básico.
- Experiência com Atendimento ao Cliente.
- Experiência na área da beleza e cosméticos.
Benefícios
Oferecemos:
- Plano de Saúde/Plano odontológico.
- Totalpass para cuidados com sua saúde.
- Cartão presente especial e um dia de folga para comemorar seu aniversário.
- Vale Alimentação/Refeição flexível.
- Desconto nas lojas para nossos colaboradores.
- Plano de carreira e descontos em universidades.
Se interessou? Se cadastre na vaga. Juntos vamos cumprir o nosso propósito de inspirar pessoas que trabalho e empreendedorismo geram prosperidade e transformam realidades.
Forma de Contratação
Gentil Negócios Participações Societárias