Responder às chamadas telefônicas, e-mails e solicitações presenciais, fornecendo suporte básico e encaminhando questões mais complexas para os Técnicos de Suporte.
Auxiliar na abertura de chamados nas operadoras, levantamento de orçamento de projetos e atualização de cronograma de projetos.
Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades.
Registrar os atendimentos realizados através de chamados.
Apoiar nas demandas administrativas da área.
Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
Tecnologia da informação
Setores
Fabricação de produtos farmoquímicos e farmacêuticos
São Paulo e Região R$2.001 - R$3.000
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.