Estabelecer contato com os clientes para informar sobre eventuais atrasos nas entregas.
Oferecer suporte aos motoristas, auxiliando na localização das entregas ou no contato com os clientes.
Atualizar o mural com os pedidos que serão selecionados de reentrega.
Acompanhar o retorno das entregas, garantindo que os pedidos sejam finalizados no sistema, com as fotos anexadas e registros de eventuais ocorrências.
Verifique a assinatura do cliente no registro de pré-montagem da carga.
Verifique e arquive corretamente os dados das entregas.
Prestar suporte em processos de logística reversa, quando necessário.
Experiência em logística, atendimento ao cliente ou transporte.
Conhecimento em sistemas de gestão de pedidos.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em logística reversa (diferencial).