Auxiliar de Relacionamento I

Na 4U EdTech, acreditamos no poder transformador da educação. Com nossa abordagem inovadora, estamos redefinindo o aprendizado e abrindo novos caminhos para o futuro.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento talentoso(a) e motivado(a) para se juntar à nossa equipe! Se você tem paixão por conectar pessoas, oferecer suporte e deseja iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico e inovador, essa é a oportunidade perfeita para você.

Suas responsabilidades:

1. Realizar atendimento em todas as redes sociais e e-mail;
2. Manter interações diárias e constantes com alunos;
3. Prestar suporte através dos demais canais de atendimento;
4. Direcionar dúvidas administrativas aos setores responsáveis (pagamentos, estornos, boletos, atestados de matrícula);
5. Prestar suporte na utilização e metodologia da plataforma de estudos;
6. Se antecipar a possíveis impactos e auxiliar no desenvolvimento de soluções;
7. Acompanhar reuniões com a equipe para alinhamentos internos;
8. Registrar dados dos atendimentos para compor as métricas da equipe;
9. Auxiliar demais atividades operacionais da área.

1. Cursando Administração, Processos Gerenciais e áreas afins.
2. Desejável vivência com atendimento ao cliente;
3. Proatividade e abertura para aprender novas atividades;
4. Habilidades de comunicação;
5. Pacote office intermediário.

1. Vale Refeição/Alimentação (35 reais ao dia);
2. Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade;
3. Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;
4. Open Bar de Refrigerante;
5. Frutas liberadas no escritório;
6. Wellhub (antigo Gympass);
7. Day off de aniversário e Day off de premiação (Indique um amigo);
8. Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;
9. Plano de saúde e odontológico da Unimed (100% custeado pela empresa) após período de experiência;
10. Ambiente inclusivo e descontraído.