Auxiliar de Recepção

O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se! Analisaremos o seu currículo com prazer.

Requisitos:

1. Boas habilidades de comunicação.
2. Conhecimentos avançados de inglês.

Responsabilidades:

1. Estar atento à chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção.
2. Guardar a bagagem do hóspede enquanto no procedimento de check-in.
3. Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quanto referido, levando sua bagagem.
4. Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante.
5. Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar.
6. Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi.
7. Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio.
8. Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição.
9. Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo.
10. Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar.
11. Levar a bagagem do hóspede até o carro.
12. Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza.
13. Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc.
14. Realizar serviços de entrega.
15. Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia.
16. Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praia.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de recepção

Empresa:

Arpoador Hotel

Ramo:

Turismo/Hotelaria (DF)