AUXILIAR DE CURSOS LIVRES E PARCEIROS

Venha fazer parte de uma empresa certificada como um excelente lugar para trabalhar!

Além de sermos reconhecidos como Great Place to Work (GPTW), valorizamos um ambiente acolhedor, inclusivo e com oportunidades para todos. Todas as nossas vagas também estão disponíveis para pessoas com deficiência, maiores de 18 anos e profissionais 50+, com início imediato!

Responsabilidades:

1. Auxiliar no processo de cadastro e oferta de novos cursos livres (extensão) na modalidade EAD, acompanhando as atividades referentes ao cadastro de outros setores garantindo a disponibilização do curso conforme calendário;
2. Auxiliar na realização da interface junto à Gerência de Qualidade do EAD para a solução de problemas junto ao fornecedor;
3. Auxiliar na elaboração, quando necessário, do curso no AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem);
4. Atender as chamadas telefônicas, internas ou externas, para prestar informações relativas aos cursos livres (EAD);
5. Propor ações para a divulgação dos cursos para alunos e comunidade externa;
6. Auxiliar na elaboração de planilhas referentes ao volume de inscritos, concluintes e desistentes, bem como demais indicadores solicitados pela supervisão;
7. Auxiliar no acompanhamento do JACAD, o processo de conclusão dos alunos com base no tempo estipulado no contrato;
8. Auxiliar no atendimento aos alunos e gestores de polo quanto aos cursos livres pelo ICODE, E-mail, telefone e demais canais de atendimento;
9. Auxiliar no treinamento para os gestores de UAP e coordenadores de curso quanto à utilização do sistema SGAP;
10. Auxiliar no acompanhamento do processo de certificação das UAPs garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos junto aos parceiros;
11. Notificar o setor de tecnologia e supervisor sempre que identificadas inconsistências nos sistemas operacionalizados.

Aqui, você terá um ambiente colaborativo, inovador e cheio de oportunidades para crescer! Faça parte do nosso time!

Cidade: Maringa - Paraná