Auxiliar de Atendimento ao Cliente (SAC) - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 91513

Auxiliar de Atendimento ao Cliente (SAC) - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 91513

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Principais Atividades:

1. Atendimento a clientes por diversos canais: Telefone, E-mail, Reclame Aqui, Redes Sociais, PROCON, Fale Conosco, etc;
2. Identificar e solucionar dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes de forma eficaz e ágil.
3. Garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações claras e precisas sobre produtos ou serviços.
4. Registrar e acompanhar o histórico de atendimentos para garantir o seguimento adequado e melhorias contínuas.
5. Trabalhar de forma colaborativa com outras equipes para resolver problemas complexos e melhorar a experiência do cliente.
6. Monitorar e responder a interações nas plataformas digitais, mantendo o tom adequado da marca.

Requisitos e qualificações:

1. Ensino médio completo;
2. Experiência em atendimento SAC - ativo e receptivo;
3. Residir nas regiões próximas a Itapevi-SP.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção