Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Comércio Atacado e Varejo. Segue abaixo informações da posição:

Tipo de Vaga: Efetivo. CLT.

Horário de Trabalho: Segunda à sexta das 08h00 às 17h48.

Local de Trabalho: Zona Sul, São Paulo.

Modelo de Atuação: Presencial.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

1. Prover assistência ao cliente através da plataforma de atendimento, telefone e/ou presencial, fornecendo as informações necessárias a partir do problema relatado por ele, informando todos os processos de atendimento de vendas.
2. Garantir o correto preenchimento dos dados do cliente através do sistema integrado de gestão, referente às vendas de garantia ou orçamentos acordados com ele ao longo do atendimento.
3. Orientar o cliente na busca por peças dos diversos produtos que a empresa distribui, acessando manuais e possuindo conhecimento específico da área, tendo como objetivo certificar que o produto escolhido está correto.
4. Gerar e lançar no sistema integrado de gestão, as vendas de orçamentos acordados com o cliente ao longo do atendimento, sendo estes referentes a aquisição de novos produtos e/ou peças de reposição.
5. Auxílio nas atualizações de planilhas referente às importações recebidas para concretização dos pedidos.

O QUE É NECESSÁRIO:

1. Formação: Ensino médio completo.
2. Idiomas: Inglês (Básico).
3. Conhecimentos: Manuseio de sistemas e registro de atendimentos.
4. Experiência: Atendimento ao cliente.

O QUE É DESEJÁVEL:

Conhecimento sobre bike, bicicletas.

Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.