Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Descrição

Quem procuramos:

Estamos em busca de alguém que atue conosco como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, que:

1. Seja empático(a) e tenha facilidade em entender as necessidades das pessoas;
2. Possua uma comunicação clara, assertiva e acolhedora;
3. Goste de trabalhar em equipe e tenha prazer em lidar com pessoas;
4. Esteja disposto(a) a colaborar para oferecer o melhor atendimento aos nossos pacientes.

Resumo De Atividades

1. Acolhimento ao Cliente através de Telefone e WhatsApp Receptivos para realização de agendamento na rede própria;
2. Controle de agendas através do sistema TASY;
3. Registros de todos os contatos receptivos e ativos realizados;
4. Atualização dos indicadores operacionais através do preenchimento das Planilhas;
5. Realização de contato com o prestador de saúde;
6. Controle e retorno dos Boletins de Ocorrências;
7. Acompanhamento das planilhas da clínica para prestar informações aos beneficiários ou mesmo para realizar anotações.

Obrigatório

Outros requisitos:

1. Pacote Office;
2. Disponibilidade de horário para atuação:

De segunda a quinta-feira das 08:00 às 18:00 / sexta-feira das 08:00 às 17:00.

Diferenciais

1. Conhecimento em Phillips Tasy.