Auxiliar de Atendimento

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Auxiliar de Atendimento
Onde você vai atuar: Sorocaba/SP
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Piratininga – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
Pré-Requisitos:

1. Desejável experiência com atendimento ao cliente.
2. Residir em Sorocaba/SP e região.
3. Auxiliar os consumidores nas Agências de Atendimento, assegurando a satisfação de clientes, colaboradores e parceiros;
4. Encaminhar corretamente para análise, solução e resposta as solicitações enviadas pelos órgãos de defesa dos consumidores;
5. Contribuir para a melhoria contínua do clima organizacional e das relações com as áreas provedoras.
6. Divulgar e Incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento (site, e-mail, chat) e dos parceiros credenciados.

O que oferecemos:

1. Vale Transporte;
2. Vale Refeição;
3. Vale Alimentação;
4. Assistência Médica;
5. Assistência Odontológica;
6. Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias;
7. Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
8. Seguro de Vida;
9. PLR;
10. Wellhub;
11. Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/