Auxiliar de Assinatura - Construtora Tenda (Atendimento ao Cliente - Setor de Contratos)

Job description

Realizar entrevista com cliente.

Solicitar documentação pessoal de cliente (se necessário).

Montar dossiê conforme exigência bancária.

Atender e acompanhar os CCA's parceiros, realizando visitas semanais.

Realizar visitas em agências bancárias.

Agendar clientes aprovados na cehop para assinar contrato de financiamento com o banco.

Acompanhar as assinaturas dos clientes nas agências bancárias.

Conferir os valores acordados no ato da venda x contrato de financiamento e atualizar o sistema da companhia, afim de atingir o objetivo da meta de repasse proposto.

Main responsibilities

• Atender clientes utilizando recursos físicos e/ou virtuais com o objetivo de garantir os repasses de financiamento.
• Garantir que os contratos sejam assinados nas páginas de assinatura e que os documentos sejam entregues de acordo com os critérios de cada cartório de registro de imóvel.
• Experiência com atendimento ao cliente (exemplo de call center ativo).
• Experiência com atendimento ao cliente presencial.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Experiência na área de Financiamento será um diferencial.
• Conhecimento básico em Excel, Outlook e Word.

Additional information

• Day off de aniversário.
• Vale refeição e vale transporte.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
• Auxílio creche até os 2 anos do bebê.
• Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada.
• Licença paternidade estendida.
• Clube de parcerias.