Auxiliar Administrativo (Sucesso do Cliente)

Job description

Ser ABAKIDS é ser parte do processo que melhora o bem-estar de pessoas neuro divergentes e suas famílias.

Ser ABAKIDS é estar em uma clínica referência no tratamento de alta qualidade para indivíduos atípicos, contribuindo para o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e igualitária.

Ser ABAKIDS é ser um profissional com foco no respeito, transparência, na diversidade, inclusão, equidade, dedicação e valorização do ser humano.

Como fazemos isso?

- Ousando em fazer diferente.

- Expertise no tratamento de pessoas com atraso no desenvolvimento através da ciência ABA.

- Portfólio de serviços com time interdisciplinar através de atendimento individual respeitando os limites de cada cliente.

- Expectativa visionária de estar presente em âmbito nacional, proporcionando principalmente para aqueles com TEA o desenvolvimento de habilidade como a fala, interação social, diminuição de comportamentos agressivos, entre outros.

Se você, assim como a marca, acredita que onde tem equidade tem desenvolvimento, que quer promover melhores condições de vida para pessoas atípicas em um ambiente acolhedor que valoriza o ser humano, esse é o lugar certo para você!

Main responsibilities

Principais atividades:

• Aplicar pesquisa de satisfação do cliente;
• Coletar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de aprimoramento nos serviços;
• Suporte e atendimento ao cliente: responder às dúvidas, solicitações e problemas dos clientes, fornecendo suporte e soluções rápidas para garantir uma experiência positiva;
• Oferecer suporte a equipe de Sucesso do Cliente, entre outras atividades inerentes a função.

Requirements and skills

Pré-requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Ter conhecimento básico de Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Comunicação assertiva, empatia e perfil pro ativo;
• Desejável familiaridade com plataformas de relacionamento e sucesso do cliente ou de gestão de processos.

Additional information

• Vale Alimentação/Refeição;
• Convênio com farmácia;
• Gympass;
• Férias Coletivas;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa;
• Trabalho de segunda a sexta, das 08h às 18h.