Auxiliar Administrativo - Pacientes Cirúrgicos e Oncológicos - Ambulatórios Especializados

Job description

Desenvolver atividades administrativas e operacionais ao público, elaboração de planilhas, gráficos e relatórios, prestando o suporte necessário para o funcionamento do setor.

Horário: 10h30 as 20h30 de segunda a quinta e de 10h às 19h na sexta

Salário: R$ 1.680,50

Benefícios:

• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou vale-refeição
• Assistência médica (UNIMED)
• Assistência odontológica (METLIFE)
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
• Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade
• Programa de qualidade de vida
• Plano funerário
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias.
• Cartão presente Natal

Main responsibilities

• Recepcionar e acolher os pacientes encaminhados pelas secretariais de saúde, identificando-os, solicitando documento de identidade e documentos de acordo com atendimento à ser realizado;
• Realizar pré-agendamento cirúrgico;
• Agendar avaliação pré-anestésica de acordo com cirurgia proposta;
• Agendar retornos para agendamento de cirurgia quando necessário;
• Responder pelo atendimento telefônico e presencial, atualização de filas de espera por especialidades, esclarecimentos, agendamentos, cancelamentos, direcionamento, dentre outros;
• Atualizar a agenda de consultas Senha W e WU respectivamente, semanalmente e quinzenalmente;
• Atualizar especialidades Senha W, WU e Oncologia;
• Cadastrar AIH/Guias cirúrgicas emitidas nos ambulatórios especializados no SIGRAH para regulação;
• Informar às Centrais, a situação dos pacientes encaminhados para avaliação cirúrgica (Senha W e WU);
• Registrar no SIGRAH o desfecho cirúrgico do paciente eletivo;
• Cadastrar pré-internação de pacientes da Oncológicos, Segundo tempo Cirúrgico, Complicação cirúrgica e Senha W;
• Cadastrar Internação Cirurgia do Hospital Dia;
• Encaminhar pacientes aos setores responsáveis por autorização de AIH's, exames de alto custo;
• Agendar avaliação, acompanhar e agendar exames e consultas necessárias;
• Emitir relatório de agendamento de pré-anestésico;
• Atender e encaminhar pacientes, prestando esclarecimentos conforme procedimentos e orientações da supervisão;
• Prestar atendimento e esclarecimentos a pacientes, médicos e clientes internos, assegurando a conformidade dos serviços executados;
• Auxiliar o Supervisor do Setor nos processos de trabalho e de gestão da qualidade;
• Fazer o acompanhamento dos prontuários físicos dos Ambulatórios Especializados (conferência, validação e movimentação);
• Receber e enviar documentos dos processos de trabalho;
• Criar planilhas e mecanismos de controles, utilizando recurso computacional e sistemas de informações, a fim de atender demandas apresentadas na área de trabalho;
• Auxiliar os assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas;
• Participar de treinamento conforme LNT setorial;
• Executar ações corretivas em processos administrativos conforme orientações do superior imediato;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office.