[Ativação] Coordenador Societário - Ativação de Clientes (Curitiba)
Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e resultados. Nossa liderança também deve trabalhar de forma planejada e com visão orientada ao futuro, para antecipar necessidades e resolver problemas em variados cenários.
Responsabilidades:
- Coordenar time responsável por lidar com temas críticos da esteira de ativação de novos clientes na Contabilizei;
- Conduzir análises profundas sobre ocorrências de toda a cadeia de ativação de novos clientes e construir relatórios gerenciais para reportes internos;
- Extrair insights de análises dos processos da esteira de Ativação para identificação de oportunidades de melhoria contínua e projeção de planos estruturantes que elevem índices de NPS e CSat da jornada do cliente durante o processo de ativação junto à Contabilizei;
- Aplicar visão preventiva para os processos da cadeia de Ativação e garantir interface com Coordenadores dos demais times da área;
- Propor, desenvolver e implementar soluções que garantam qualidade e excelência e que estejam alinhadas às boas práticas de processos societários;
- Garantir que o time forneça apoio técnico para demais times da estrutura de Ativação;
- Apoiar a equipe no seu desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e conduzindo os processos de feedbacks;
- Desenvolver o time para elevar o seu potencial, com agendas de treinamentos e atualizações, sempre que necessário.
Requisitos Mínimos:
- Graduação em Direito, Administração, Contabilidade, ou áreas afins;
- Experiência anterior em coordenação de equipes ou gestão de projetos;
- Conhecimento em legislação societária e tributária, em especial abertura e regularização de novas empresas;
- Excelente comunicação verbal e escrita para interagir com stakeholders internos e externos;
- Liderança e Gestão de Equipes: Competência em liderar e motivar equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente;
Pontos a mais que você possui:
- Experiência comprovada em funções relacionadas à área societária;
- Domínio das leis societárias, como a Lei das Sociedades por Ações (Lei 6.404/76) no Brasil.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Modelo de trabalho híbrido.
Cultura e Desenvolvimento
Acreditamos que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias!
Buscamos ser 1% melhor todos os dias. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento.
Estamos construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.
Processo Seletivo:
- Avaliação de Perfil Profissional;
- Entrevista com Atração e Seleção;
- Entrevista de Atributos de liderança;
- Entrevista com a Liderança.
Presente na vida de mais de 50 mil clientes e em mais de 50 cidades do país, somos o maior escritório de contabilidade do Brasil.
Aqui na Contabilizei, temos a missão de simplificar e fortalecer a jornada de quem está por trás de cada negócio.