ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Financeiro - Consignado) - Unidade São Bento

ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Financeiro - Consignado) - Unidade São Bento

Este é o Projeto Escalada!

Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento!

Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!

Esperamos por você.

Responsabilidades:

• Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
• Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;
• Monitorar os KPI's operacionais;
• Analisar e atualizar relatórios;
• Administrar escalas de trabalho;
• Apresentar resultados para a liberação;
• Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.

Requisitos Mínimos:

• Ser funcionário Atento há no mínimo 06 meses como Team Leader e 9 meses como Especialista;
• Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;
• Ter ABS de até 5% do último mês;
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Nota de avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo (atualizado no Pessoas Online);
• Conhecimentos em Pacote Office;
• Possuir disponibilidade de horários;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à região central de São Paulo.

Horário de Trabalho

200h mês - Escala 5x2 - folga sábado e domingo

Local de Trabalho

Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo.

Processo Seletivo:

• Avaliação de Excel;
• Entrevista com o RH;
• Validação com o Requisitante;

Na Atento você encontra mais do que busca!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto com a gente!

Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL.

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga;
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT.