ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São SP (Zona Sul de S[...]

ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São SP (Zona Sul de São Paulo)

Temos oportunidade de crescimento chegando...

Você que é líder, e é um profissional que busca resultados e desafios, então essa vaga é pra você!

O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes, orientado por dados, suportado por tecnologia para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados.

Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;
• Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
• Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
• Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
• Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
• Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;
• Identificar melhores oportunidades de negócio.

Requisitos e qualificações

• Ser funcionário Atento atuando como TEAM LEADER/CONSULTOR ou GESTOR por no mínimo 1 ano;
• Ter exercido como oriundo/apoio ou backup as atividades de gestor;
• Domínio do pacote Office;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Ter determinação;

Informações adicionais

Inscrições até 21/04/2025

Horário de Trabalho:

• Das 09h00 às 18h00

Jornada de Trabalho:

200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.

Etapas do processo

• Etapa 1: Avaliação Excel
• Etapa 2: Validação com RH
• Etapa 3: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!