ATENTO ESCALADA - Especialista Suporte Atendimento II (Máquina de Cartões) - Prédio do Cliente [...]

ATENTO ESCALADA - Especialista Suporte Atendimento II (Máquina de Cartões) - Prédio do Cliente na Paulista em São Paulo

Se você é comunicativo, gosta de um bom relacionamento com atendimento humanizado, atento aos critérios de qualidade, essa vaga é perfeita pra você!

Responsabilidades

• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;
• Foco em encantar o cliente e deixá-lo satisfeito;
• Entrar em contato com o parceiro visando cobrar o comprovante de dados bancários;
• Entrar em contato com o parceiro visando cobrar o preenchimento do formulário de cadastro no ARIBA e comprovante dos dados bancários;
• Cobrar as respostas ao e-mail sobre a confirmação dos dados bancários;
• Orientar a respeito dos processos de Cadastro no ARIBA para o recebimento de suas comissões mensais;
• Atender o parceiro quanto a suas dúvidas e demandas em relação ao cadastro das Notas Fiscais no ARIBA - Guia;
• Encaminhar à TESOURARIA (FISERV) formulários e comprovantes de dados bancários para efetivação do cadastro no ARIBA;
• Monitorar respostas do parceiro ao e-mail de confirmação dos dados bancários;
• Monitorar conclusão do cadastro do parceiro no ARIBA;
• Atender o parceiro quanto a suas dúvidas e demandas em relação ao lançamento das Notas Fiscais no ARIBA - Guia.

Requisitos

• Necessário Ensino Médio Completo;
• Disponível para todos os produtos Atento;
• Tempo de cargo: consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Tempo de casa: pelo menos 4 meses;
• Será diferencial ter experiência em trabalhar com o Software Ariba (SAP)
• Conhecimentos em Pacote Office;
• Planejamento e Organização;
• Flexibilidade;
• Proatividade;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho (Avenida Paulista, nº 2300).

Informações Adicionais

Inscrições até 13/04/2025

Horário de Trabalho: Das 9h às 18h

Jornada de Trabalho: 200 mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo.

Local de Trabalho: Av. Paulista, 2300 - 4º andar - Santana, São Paulo - SP, CEP: 02035-010.

Analista Responsável: Gerson Aparecido Guirardi

Processo Seletivo

• Step 2: Avaliação Atento
• Step 5: Entrevista com o RH e Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades. Venha evoluir junto com a gente!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online.

Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga.