ATENTO ESCALADA - Analista Suporte Atendimento I - Prédio do Cliente Zona Sul de São Paulo

ATENTO ESCALADA - Analista Suporte Atendimento I - Prédio do Cliente Zona Sul de São Paulo

• Realizar tratamento de demandas da ilha BackOffice.
• Emissão e envio de segunda via de documentos;
• Realização de contato ativo;
• Triagem de documentos dos processos de Aposentadoria e Sinistro;
• Tratativa de reclamações, solicitações e informações oriundas do Banco do Brasil, redes sociais e e-mails, entre outras atividades.
• Ser funcionário Atento a pelo menos 4 meses no produto Brasilprev;
• Desejável Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Boa digitação;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Amplo conhecimento do produto BrasilPrev;
• Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
• Proatividade;
• Foco em Qualidade e Produtividade - Satisfação do cliente;
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Capacidade analítica e saber trabalhar sob pressão e com metas.

Prazo de Inscrição até: 17/12/2024

Horário de Trabalho: Das 09:00 às 18:00 (Preferencialmente ter disponibilidade entre 08:00 e 20:00)

Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Prédio do Cliente (Rua Alexandre Dumas, 1671 - Chácara Santo António, São Paulo - SP).

Analista do RH Seleção: Midia Amanda

• Step 2: Avaliação Unificada
• Step 4: Avaliação de Redação
• Step 6: Entrevista com o RH
• Step 7: Validação com o Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem-vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online.

Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga.