ATENTO ESCALADA - Analista de Treinamento Pleno (Ensino de Idioma) - Unidade Nova São Paulo (Zo[...]

ATENTO ESCALADA - Analista de Treinamento Pleno (Ensino de Idioma) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

• O ensino se dará por aulas presenciais e por via de uma plataforma virtual, então será necessário ter conhecimento de suas funções e recursos para poder apoiar plenamente as equipes, além de ficar disponível para esclarecimento de dúvidas no idioma.
• Ser o principal ponto de contato dos colaboradores participando do projeto de evolução do inglês;
• Auxiliá-los sobre questões da ferramenta de ensino, como acessos, recursos, funcionalidades, etc.
• Dar aulas de inglês, particular e em grupo, possuindo didática e conhecimento para ensinar e esclarecer dúvidas;
• Reportar à gestão os desafios e necessidades do processo de ensino e desenvolvimento dos colaboradores, assim como atuar em planos de ação para melhorar desempenho e processos;
• Atuar com os colaboradores de maneira presencial e remota;
• Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas, etc.;
• Gerar relatórios de aulas e de métricas dentro dos padrões estabelecidos pela gestão.

Requisitos Mínimos

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Possuir no mínimo o Ensino Superior Cursando (A escolaridade deve estar atualizada no Pessoas Online);
• Domínio do Pacote Office;
• Experiência com ensino de inglês;
• Desejável o conhecimento do idioma Espanhol;
• Preferencialmente residir próximo ao local de trabalho (Zona Sul de SP).
• Ter ao menos 6 meses de empresa (o período pode variar conforme os critérios de promoção descritos no Regulamento de Cargos e Salários – NI-002 – disponível na Intranet da Atento);
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual de escalada);
• A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);

Horário de Trabalho:

200h mês | Escala 5x2 - Folgas aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Unidade Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.