ATENTO ESCALADA - Analista de Atendimento IIl (Financeiro - Voz / Chat) - Un idade São Bento

ATENTO ESCALADA - Analista de Atendimento III (Financeiro - Voz / Chat) - Unidade São Bento

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento

Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do início ao fim, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

A central é receptivo com o atendimento híbrido por voz e chat, atendimento para as demandas exclusivas da área comercial.

Exemplos de assuntos atendidos: Assuntos financeiros relacionados ao cliente.

O que esperamos dos nossos analistas:

• Profissional com habilidade de comunicação e escuta;
• Boa dicção e que responda ao cliente com clareza;
• Desejável que seja ágil com sistemas e tenha um bom raciocínio para resolução de problemas de forma rápida, fazendo uso eficiente do tempo;
• Deve demonstrar empatia com o cliente, segurança, confiança em seu trabalho, além de resolutivo no primeiro contato e aptidão para vendas.
• Ser funcionário Atento há pelo menos 4 meses;
• Nota de ABS dentro dos critérios;
• Tempo de cargo/operação: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela da Normativa – NI-002;
• Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (atualizado no CV e no pessoal online);
• Boa comunicação;
• Conhecimento em informática e digitação;
• Facilidade em ofertar produtos e serviços;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Horário de Trabalho:

180h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos

Local de Trabalho: Presencial na Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Pq Dom Pedro, Praça Ramos).

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem-vindo à próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online.

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e manual do escalada disponíveis no A1).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda a crescer profissionalmente!