[Atendimento E Cobrança] Atendente De Vendasmulticanal

Com mais de 25 anos, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que se estende por mais de 15 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 120 localidades no estado, levando conectividade para mais de 200 mil lares mineiros.

Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o pilar fundamental de nosso sucesso.

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.

Conheça os requisitos para se cadastrar:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office.

Este será seu dia-a-dia como Atendente de Vendas Multicanal:

1. Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp, esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e atualização de cadastro;
2. Realizar o pós-venda;
3. Direcionar a solicitação de insatisfação do cliente ao departamento responsável que irá tratar e retornar com o cliente, através de abertura de chamado em sistema específico;
4. Realizar conferências de planilhas e inputs relacionados a cobrança.