Atendimento ao Cliente (7h às 16h45min)

Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.

A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõe a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.

Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.

Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?

Venha fazer parte da Equipe Madesa!

Responsabilidades:

• Realizar atendimento via chat online, e-mail e por telefone;
• Realizar atendimento aos clientes;
• Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
• Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento;
• Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado;
• Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades quando necessário.

Requisitos:

• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no horário de Segunda a Sexta, das 7h às 16h45 - com escalas aos finais de semana;
• Ensino médio completo;
• Facilidade em comunicação pela internet e telefone.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semana.

Diferenciais:

• Facilidade de trabalhar em equipe;
• Conhecimentos básico em informática e pacote Office;
• Vivência em atendimento ao cliente.

Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?

Benefícios:

• Salários competitivos;
• Prêmio Assiduidade;
• Convênio de saúde para colaboradores;
• Convênio odontológico;
• Campanha de Vacinação contra a Gripe;
• Atendimento médico e ambulatorial;
• Auxílio Educação;
• Auxílio Idiomas;
• Workshops e cursos;
• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes;
• Plano de Carreira;
• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas;
• Refeitório Interno;
• Transporte fretado;
• Área de Descanso no intervalo;
• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias;
• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade;
• Desconto na compra de móveis da Madesa.

Fundada em 1977, a Madesa é uma das maiores indústrias moveleiras do Brasil. Atuamos na criação, produção e venda de móveis de qualidade para toda a casa, com destaque para nossas cozinhas planejadas. Hoje, exportamos para diversos países e, através do nosso e-commerce e de marketplaces online, oferecemos móveis acessíveis e com design diferenciado a clientes no Brasil e no mundo.

A Madesa é uma empresa familiar, atualmente liderada pela terceira geração da família Cini, e tem como propósito fazer parte das conquistas e da realização dos sonhos dos clientes. Nosso compromisso é com a excelência, e isso reflete-se na forma como cuidamos de cada detalhe: desde a seleção consciente das matérias-primas até a entrega final dos nossos produtos.

Estamos crescendo rapidamente, com metas ambiciosas para expandir nossas operações no Brasil e internacionalmente, e nossa equipe é a chave desse sucesso. Temos mais de 1.000 colaboradores que, juntos, compartilham os valores de paixão, confiança, sustentabilidade, simplicidade e colaboração.

Na Madesa, você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo e o aprendizado. Oferecemos programas de formação de liderança e outras capacitações constantes, com o objetivo de promover o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.

Se você busca uma oportunidade para crescer em uma empresa inovadora e desafiadora, a Madesa é o lugar certo para você! Aqui, cada dia é uma oportunidade de aprender, inovar e fazer parte de uma equipe apaixonada que trabalha para transformar a vida de nossos clientes.

Venha construir conosco os próximos capítulos de nossa história!