ATENDENTE - VAGAS PROFISSIONAIS

Área De Atuação

Comunicação

Localização

Recife-PE

Atribuições

Buscamos um(a) Atendente com excelência no atendimento ao cliente e habilidades comprovadas em fornecer suporte e orientação eficaz. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por atender às necessidades dos clientes de forma cordial e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização da clientela. As principais responsabilidades do(a) Atendente incluem:

1. Atender prontamente os clientes, seja pessoalmente, por telefone ou por outros canais de comunicação, com cordialidade e profissionalismo;
2. Compreender as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas, orientando-os de forma clara e objetiva;
3. Registrar informações relevantes sobre os atendimentos, mantendo um histórico preciso;
4. Colaborar com a equipe para garantir um atendimento uniforme e de qualidade;
5. Desenvolver conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos, a fim de prestar informações precisas aos clientes;
6. Encaminhar e acompanhar eventuais demandas ou reclamações, buscando sempre a melhor resolução.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor de serviços;
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita;
• Facilidade em lidar com situações de estresse e resolução de problemas;
• Proatividade, empatia e foco no cliente.

Escolaridade

Ensino Médio