Atendente Receptivo Voz e E-mail Corretora 5x2

Necxt
São Paulo
BRL 20.000 - 80.000
Descrição da oferta de emprego

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

  • Salário R$1.420,00 + R$ 246,00 (VR ou VA)
  • Escala 5x2
  • Horário 08h00 - 16h12
  • Disponibilidade para atuar presencial em Santana
  • Período de treinamento de 06 dias (início imediato)

Main responsibilities

Atendimento a corretora de seguros de equipamentos Agrícolas - Hospitalar e construção civil.

Atendimento via voz e e-mail.

Envio de boletos a vencer e vencidos, envio de apólice, realização de alteração cadastral, atendimento ao cliente retirando dúvidas da apólice e boletos.

Requirements and skills

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em cobrança ou relacionados será um diferencial;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
  • Empatia e paciência para lidar com clientes em situações financeiras delicadas;
  • Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente e ferramentas de chat;
  • Acima de 18 anos;
  • Com ou sem experiência (será ministrado treinamento para capacitação do atendimento);

Additional information

O que te oferecemos:

  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
  • Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
  • Mentoring;
  • Auxílio Creche;
  • Clube de vantagens para consultas e exames;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
  • Clube de viagens;
  • Convênio para Pet;
  • e muito mais...
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