Atendente Receptivo Voz e E-mail Corretora 5x2

Job description

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

• Salário R$1.420,00 + R$ 246,00 (VR ou VA)
• Escala 5x2
• Horário 08h00 - 16h12
• Disponibilidade para atuar presencial em Santana
• Período de treinamento de 06 dias (início imediato)

Main responsibilities

Atendimento a corretora de seguros de equipamentos Agrícolas - Hospitalar e construção civil.

Atendimento via voz e e-mail.

Envio de boletos a vencer e vencidos, envio de apólice, realização de alteração cadastral, atendimento ao cliente retirando dúvidas da apólice e boletos.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em cobrança ou relacionados será um diferencial;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
• Empatia e paciência para lidar com clientes em situações financeiras delicadas;
• Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente e ferramentas de chat;
• Acima de 18 anos;
• Com ou sem experiência (será ministrado treinamento para capacitação do atendimento);

Additional information

O que te oferecemos:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...