Atendente Receptivo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 20

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Parcial tardes

Atendimento: Receptivo por voz com Vendas. Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Salário: R$ 1.412,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais

Horário de Trabalho: 08h às 14:20h, 09h às 15:20h, 13:40h às 20h

Jornada de Trabalho: 180h/mês | Escala 6x1 - com folgas alternadas durante o final de semana

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

1. Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
2. Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
3. Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou à realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
4. Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes;
5. Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
3. Conhecimentos básicos de informática e digitação;
4. Boa comunicação;
5. Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
6. Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
7. Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.

BENEFÍCIOS:

1. Vale Transporte;
2. Vale Refeição e/ou vale alimentação;
3. Seguro de Vida;
4. Auxílio funeral;
5. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
6. Desconto em Produtos;
7. Assistência Odontológica;
8. Assistência Médica;
9. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
10. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
11. Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento, Santana - SP