ATENDENTE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - RECRUTAMENTO ABERTO

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Área De Atuação: Telecomunicações

Localização: São Paulo-SP

Atribuições:

• Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas as solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.
• Realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos processos.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Domínio de informática e pacote Office
• Escuta Ativa e excelente comunicação
• Empatia e senso de dono
• Estrutura para trabalho "home office" (em casa), com internet, espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação.

Escolaridade: Ensino Médio

Nível de experiência:

Tipo de emprego:

Função: Gerenciamento e Manufatura

Setores: Fornecimento e gestão de recursos humanos