Atendente de Televendas

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 20

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

O que esperamos dos nossos encantadores?

1. Ser claro e simples na resolução de problemas;
2. Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
3. Conquistar nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
2. Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
3. Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
4. Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes;
5. Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

Requisitos e qualificações

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
3. Conhecimentos básicos de informática e digitação;
4. Boa comunicação;
5. Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
6. Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
7. Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Informações adicionais

Salário: R$ 1.412,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais

Horário de Trabalho: 6x1 - manhã, tarde e noite

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folgas aos domingos

Benefícios:

1. Plano de carreira
2. Parcerias educacionais com descontos em cursos
3. Descontos em Academias / Práticas Esportivas
4. Auxílio funeral
5. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
6. Vale Transporte
7. Assistência Odontológica
8. Assistência Saúde Família
9. Seguro de Vida
10. Vale Refeição e/ou vale alimentação
11. Desconto em Produtos