Atendente de Telemarketing Receptivo

Somos uma empresa internacional que presta serviços de experiência do cliente em todo o mundo. Com mais de 200 instalações em 26 países em três continentes e cerca de 130 000 pessoas que falam mais de 30 línguas, adaptamo-nos a cada país, cultura e fuso horário. Ligamo-nos a si, onde quer que esteja, graças à nossa equipa multicultural e multilingue. Estabelecemos parcerias com os clientes para proporcionar uma excelente experiência ao cliente e trabalhamos em parceria com as marcas para proporcionar experiências extraordinárias num mundo digital em constante mudança e ritmo acelerado.

LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca

SALÁRIO: R$1.426,18

ATIVIDADES

1. Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços.
2. Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços.
2. Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços.
3. Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Mais de 18 anos.
2. Ensino médio completo.
3. Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
4. Habilidades de comunicação verbal e escrita.
5. Capacidade de persuasão.
6. Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados.
7. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

JORNADA DE TRABALHO

Escala 6x1 com turnos das 14:20 às 20:40 ou das 16:20 às 22:40 (Ter flexibilidade de horário).

BENEFÍCIOS

1. Vale Transporte: R$ 21,10/dia.
2. Vale Refeição: R$ 11,06/dia.
3. Assistência Médica e Odontológica.
4. Seguro de Vida.
5. Auxílio Creche: R$ 210,94.
6. Desconto em Faculdades.
7. Oportunidade de Crescimento.

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Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção