Atendente de Telemarketing Cobrança

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 26
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

A MAX BRASIL está em busca de profissionais para trabalhar em Atendimento Interno de Cobrança ativo e receptivo para integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de atendimento telefônico, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Na MAX BRASIL, valorizamos a capacidade de aprendizado e, por isso, oferecemos treinamento para desenvolver ainda mais suas habilidades nessa área.

Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar com metas e busca crescimento profissional, temos ganhos ilimitados para oferecer. Exigimos que você tenha boa dicção e seja habilidoso no atendimento ao cliente, com a capacidade de lidar com diferentes situações e oferecer soluções eficazes. Além disso, você deve ter excelente comunicação verbal e escrita, já que será responsável por realizar ligações e enviar e-mails relacionados às cobranças.

Responsabilidades:

1. Realizar atendimento interno receptivo e ativo, entrando em contato com clientes para cobranças de títulos massificados. Sua meta será recuperar valores em atraso e negociar formas de pagamento.
2. Identificar possíveis inconsistências nas cobranças, investigando e solucionando eventuais problemas relacionados.
3. Registrar todos os contatos realizados, informações obtidas e ações tomadas em sistema próprio.
4. Trabalhar de forma proativa para encontrar soluções rápidas e eficazes para os problemas dos clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.
5. Seguir as políticas e procedimentos da empresa, garantindo a qualidade do atendimento e cumprindo as metas estabelecidas.

Requisitos:

1. Experiência com atendimento interno receptivo e ativo ou fácil habilidade de aprendizado com disposição e vontade.
2. Facilidade em aprender novos processos e sistemas.
3. Boa dicção e habilidades de comunicação claras e persuasivas.
4. Capacidade de trabalhar com metas e orientação para resultados.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e motivador, com possibilidade de crescimento e ganhos ilimitados. Se você está em busca de um desafio profissional e se enquadra no perfil descrito, envie seu currículo atualizado e carta de apresentação para o e-mail atendimento@copacob.com.br com o assunto "Atendimento Interno de Cobrança".

A MAX BRASIL é um empregador que valoriza a diversidade e incentiva candidaturas de todos os grupos qualificados, independentemente de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base protegida em conformidade com as leis locais.