Atendente de Sac

Se você é apaixonado por oferecer um atendimento excepcional, tem o dom da comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a superar as expectativas dos nossos clientes, a sua jornada começa aqui!

Candidate-se agora para a vaga de Atendente de SAC na Sunguider, uma empresa no ramo de comércio e varejo, sendo líder nacional em vendas de MOPs. Venha fazer parte do nosso compromisso com o serviço de excelência. Juntos, vamos construir um futuro de satisfação e sucesso para nossos clientes e para você!

VAGA 100% PRESENCIAL

HORÁRIO DE EXPEDIENTE: SEGUNDA À QUINTA: 08:00 ÀS 18:00 - SEXTA FEIRA: 08:00 ÀS 17:00

SALÁRIO: R$1.993,32 A R$2.000,00

Você terá a oportunidade de:

1. Atendimento e suporte ao cliente via Whatsapp e E-mail;
2. Esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos produtos da empresa;
3. Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes via sistema;
4. Cumprir os prazos e normas estabelecidos ao atender os clientes;
5. Lançar pagamento de reembolso ao cliente no sistema e acompanhar o efetivo reembolso;
6. Colaborar com a sugestão de melhorias para uma maior qualidade no atendimento;
7. Controlar pagamento de cliente via reposição de itens / troca;
8. Preenchimento e atualização de planilhas;
9. Interação com os clientes via RECLAME AQUI, buscando soluções que possam reverter a situação e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.

Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa de:

1. Ensino médio completo;
2. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em SAC;
3. Conhecimentos básicos em pacote office (word, excel e outlook express);
4. Boa comunicação oral e escrita;
5. Conhecimentos no sistema Reclame Aqui é um diferencial;
6. Ser um apaixonado por pessoas, principalmente em causar uma experiência diferenciada ao cliente;
7. Relacionamento interpessoal;

Benefícios:

1. Plano de saúde após 3 meses;
2. Plano odontológico com desconto;
3. Restaurante no local;
4. Estacionamento;
5. Vale Transporte;
6. Desconto em compras de produtos da marca;
7. VAGA 100% PRESENCIAL.

Vem fazer parte desse time!