Atendente de Farmácia

Realizar vendas presenciais direto no balcão; atendimento ao cliente; verificando as necessidades na aquisição de medicamentos/cosméticos e outros produtos disponíveis na Farmácia.

Tarefas

• Realizar o cadastro do cliente, orçamentos com a inclusão da prescrição médica no sistema informatizado, emitir a ordem de manipulação e rótulos necessários para a manipulação dos medicamentos, de acordo com os procedimentos internos exigidos a fim de garantir a qualidade do medicamento.
• Encaminhar as reclamações dos clientes ao líder de atendimento, supervisor de atendimento ou farmacêutico.
• Atendimento ao Cliente Remoto (via meios eletrônicos: E-mail, Whatsapp e Telefone), identificando a necessidade do cliente no atendimento para venda de produtos Weleda (Revenda/OTC/NOC e Manipulados). Orientar corretamente de acordo com as normas e legislação vigente das farmácias próprias, com um atendimento de qualidade.
• Encaminhar as reclamações dos clientes ao supervisor(a) da loja e o farmacêutico.
• Efetuar o cadastro do cliente de acordo com os procedimentos internos exigidos.