Atendente de Call Center - Receptivo

Job description

Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática. Em função da grande expertise da empresa e a estratégia de mercado ainda buscando evitar conflitos na área de atuação das duas corporações, foram designados pelo conselho diretor, três linhas de negócios ao portfólio corporativo da PC Service: Call Center, Service Desk e Infraestrutura.

Main responsibilities

• Realizar atendimento receptivo via canal telefônico entre cliente e empresa.
• Orientação ao usuário.
• Registro das informações prestadas.
• Consulta a sistemas.
• Geração de ocorrências e designações a outros níveis.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo.
• Capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem oral e escrita.
• Conhecimentos básicos em microinformática, habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento com linguagem clara.
• Experiência com atendimento na área da saúde, exemplo: operador de call center em empresas que são da área da saúde, recepcionista de clínicas.

Additional information

Benefícios e vantagens:

• Plano de Saúde.
• Plano Odontológico.
• Seguro de vida.
• Vale-transporte.
• Vale-alimentação ou refeição.
• Total Pass.
• Clube de vantagens com descontos de saúde, bem-estar, instituição de ensino e idiomas.