Atendente de Balcão - Max Atacadista Butantã - São Paulo-SP

Job description

O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.

Main responsibilities

• Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
• Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
• Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
• Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
• Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
• Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
• Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos;
• Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares é um diferencial;
• Simpatia e empatia no trato com o público;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e eficiência na execução das tarefas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.