O que você irá fazer? Atender e gerenciar as solicitações dos clientes internacionais via telefone, e-mail e chat. Resolver reclamações e problemas dos clientes em relação às remessas em geral.
RESPONSABILIDADES: Responsável por acompanhar todo o fluxo de atividades compreendidas entre o processamento do pedido até a entrega final (e sua eventual devolução), buscando atender e solucionar as demandas dos clientes.
Atribuições: Recepcionar clientes, anotar pedidos, servir bebidas e alimentos, preparar e finalizar lanches.
Atendimento receptivo e ativo de clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e Skype. Acompanhamento diário da carteira de clientes através da extração de relatórios com o status dos pedidos, via sistema.
Atribuições: Atender clientes de forma cordial e eficiente.
Atribuições: Atender clientes de forma cordial e eficiente.
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