Atendente

Job description

A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.

Main responsibilities

• Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
• Planejar estratégias de venda;
• Apresentar relatório de produtividade;
• Acompanhar os clientes no pós-venda;
• Averiguar suas necessidades e dirigi-los ao lugar ou à pessoa procurada;
• Organizar pedidos, negociar prazos e condições de pagamentos, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos;
• Executar atividades relacionadas à venda;
• Atendimento via chat;
• Conhecer o sistema de atendimento ao cliente;
• Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
• Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
• Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referentes à sua atividade e setor;
• Organização do ambiente de trabalho individual ou comum;
• Realizar leads;
• Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes;
• Fornecer informações em escritórios;
• Receber clientes ou visitantes;
• Agendar serviço;
• Abrir novas oportunidades e clientes;
• Demonstrar produtos e serviços;
• Abrir atendimentos conforme a necessidade do cliente;
• Resolver o problema do cliente através de solicitações no sistema;
• Acompanhar necessidades da loja como compra de material de escritório/limpeza.

Requirements and skills

Pré-requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio Completo.

Pré-requisitos desejáveis:

• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade com trabalho em equipe;
• Habilidade com negociação;
• Perfil comunicativo;
• Cursos na área de atendimento ao cliente;
• Pacote office básico;
• Experiência com atendimento.

Additional information

Área de especialização profissional: Relacionamento com o cliente

Nível hierárquico: Operacional

Remuneração: Salário mínimo + Comissão

Benefícios que fazem a diferença para você!

Vale Transporte

Vale Alimentação

Plano de Saúde (60% coberto)

Plano Odontológico Bradesco

Optum – Saúde e bem-estar

Creditas – Benefícios financeiros

Seguro de Vida

Acesso ao SESI (todas as regionais)

Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)