Assistente Suporte TI - Exclusiva Pessoa com Deficiência

Assistente Suporte TI - Exclusiva Pessoa com Deficiência

Workplace: São Paulo - SP

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!

Responsabilidades:

• Suporte técnico de TI;
• Atendimento telefônico;
• Atendimento de chamados;
• Suporte técnico TI Microinformática;
• Prestar suporte técnico a uma ou mais aplicações, garantindo a resolução eficiente de problemas;
• Monitorar e gerenciar o backlog de chamados, assegurando que todos os tickets sejam tratados conforme a prioridade.

Requisitos:

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Experiência comprovada no atendimento de Service Desk ou Field Service;
• Conhecimento técnicos em TI;
• Habilidade com comunicação para atendimento telefônico;

Benefícios de um Vitalent:

• Vale refeição (Flash Benefícios);
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
• Seguro de vida;
• Day Off no mês do aniversário;
• Previdência Privada;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambientes tecnológicos.