Assistente Suporte Técnico | TI

Sobre Nós

O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nossos objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua Missão Aqui Será

Realizar manutenção nos equipamentos de tecnologia da informação e prestar suporte técnico aos usuários, de acordo com as disposições estabelecidas em contrato, bem como resolver problemas relacionados a acessos, impressoras, máquinas e e-mails.

Responsabilidades

1. Realizar manutenção em equipamentos, efetuando reparos, bem como observando e controlando o seu funcionamento, a fim de possibilitar a normalidade dos trabalhos.
2. Efetuar manutenção de impressoras de acordo com os procedimentos estabelecidos.
3. Efetuar, sempre que necessário, a formatação de computadores, notebooks e demais equipamentos de tecnologia da informação, seguindo as rotinas estabelecidas, com a finalidade de melhorar o desempenho dos equipamentos.
4. Criar, editar, excluir, configurar e personalizar o sistema de correio eletrônico e web, bem como criar logins de acesso as máquinas de acordo com os procedimentos estabelecidos.
5. Prestar suporte técnico aos usuários com relação ao uso de aplicativos e equipamentos, orientando-os quanto à utilização e operação, visando sanar as dúvidas e garantir o seu funcionamento.
6. Executar outras atividades correlatas.

Requisitos

1. Possuir conhecimentos de manutenção, instalação e configuração de equipamentos de informática. Conhecimentos de sistemas e demais rotinas e ferramentas utilizadas no desenvolvimento dos trabalhos.
2. Desejável cursando superior em curso correlato ao desenvolvimento das atividades.

Jornada

1. Seg à Sexta, 08h30 às 18h
2. 100% presencial

Local

1. Bairro da Mooca - zona leste de São Paulo

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Tecnologia